Home / Branches / Tandartspraktijken

Een balie die ook om 18:30 opneemt.

De telefoon gaat precies als de assistente aan de stoel staat. Een agent plant afspraken in, herinnert patiënten en beantwoordt de praktische vragen, en zet alles wat over klachten of behandelingen gaat door naar je team.

Kort antwoord

Voor tandartspraktijken bouwt ORVL AI-agents die telefoon en WhatsApp beantwoorden, afspraken maken en verzetten in de agenda van de praktijk, herinneringen en controle-oproepen versturen en praktische vragen beantwoorden (openingstijden, wat mee te nemen, hoe je je inschrijft). Pijn, klachten en behandelvragen gaan altijd naar de praktijk. Eén systeem vanaf €3.900 excl. btw.

De situatie

Een volle stoel en een rinkelende telefoon.

In veel praktijken doet de assistente drie dingen tegelijk: de patiënt aan de stoel, de balie en de telefoon. Wie buiten de belspreekuren belt of pas 's avonds appt, wacht tot de volgende ochtend, en verzetten kost per afspraak al snel drie berichten heen en weer.

Daar komt de controlelijst bij: patiënten die al lang niet zijn geweest en een oproep zouden moeten krijgen. Dat werk schuift elke week door, terwijl elk leeg gat in de agenda omzet kost.

Wat we eerst automatiseren

Waar AI zich terugverdient.

01Afspraken en verzetten

Echte beschikbaarheid uit de agenda, bevestiging en herinnering de dag ervoor.

02Controle-oproepen

Patiënten die over hun controle heen zijn, krijgen een persoonlijk bericht met een boekingslink.

03Inschrijven nieuwe patiënten

Praktische vragen en het inschrijfformulier, zonder medische details in de chat.

04Telefoon na sluitingstijd

Gesprekken aangenomen, afspraken gemaakt; bij pijn of spoed je eigen spoedinstructies.

05Praktische vragen

Tarieven die je publiceert (NZa-tarieven), verzekering en voorbereiding, uit goedgekeurde tekst.

Regels

Gebouwd binnen de regels.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens onder de AVG. De agent vraagt alleen wat nodig is om een afspraak te plannen.

Geen diagnose, behandeladvies of medicatieadvies; klinische vragen altijd naar de praktijk
AVG: gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens; minimale uitvraag, logging, verwerkersovereenkomst en EU-hosting
Wkkgz: klachten en signalen van ontevredenheid gaan naar je eigen klachtenroute, niet naar de AI
Patiënten weten dat ze met een assistent praten en kunnen altijd een medewerker krijgen
Systemen

Je software, gekoppeld.

Je praktijkmanagementsysteem (bijvoorbeeld Exquise of Simplex, als er een koppeling of agendasynchronisatie is)WhatsApp Business PlatformTelefoonlijn (voice-agent)WebsitechatGoogle of Outlook AgendaMail
Eerlijk over bewijs

Wat we je kunnen laten zien.

We hebben nog geen klantcase van een Nederlandse tandartspraktijk gepubliceerd. Ons eigen project in deze markt is een groeimotor voor tandartsklinieken in de VAE; dat is een eigen onderneming, geen klantcase.

We tonen geen patiëntgesprekken en geen verzonnen resultaten. In een gesprek laten we de afsprakenflow met voorbeelddata zien en lopen we door hoe jouw regels werken.

Prijzen

Gepubliceerde prijzen.

Eén systeemvanaf €3.900eenmalig · live binnen 30 dagen of je setupfee terug
Eerst plannen€1.950AI Blueprint · 100% verrekend als je binnen 60 dagen bouwt
Laten draaien€490/mndRun & Care per systeem · maandelijks opzegbaar

Alle prijzen excl. btw. "Vanaf" geldt voor een standaard scope; je vaste offerte komt uit de Blueprint. Kosten voor AI-modellen en kanalen (zoals WhatsApp-berichtkosten van Meta) hangen af van volume en worden in de Blueprint geschat.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen.

Geeft de AI medisch advies?

Nee. Hij beantwoordt praktische vragen uit tekst die jij goedkeurt en zet alles wat over pijn, klachten of behandelingen gaat door naar de praktijk.

Werkt het met ons praktijkpakket?

Als je pakket een koppeling of agendasynchronisatie heeft, wel. Zo niet, dan beginnen we met een gedeelde agenda en bevestigt de balie de afspraken. Dat checken we eerst in de Blueprint.

Mag een AI patiënten oproepen voor controle?

Een oproep voor een controle bij je eigen patiënten valt onder de zorgrelatie. We houden het bericht neutraal en praktisch, zonder medische details, en wie geen berichten wil, krijgt ze niet meer.

Wat kost het?

Eén systeem vanaf €3.900 excl. btw, plus Run & Care à €490 per maand. Er is een gratis pilot van 7 dagen.

Gratis gesprek van 30 minuten

Dit ook in jouw bedrijf?

Vertel hoe je nu werkt. Wij zeggen eerlijk wat AI van je team kan overnemen, wat het kost en of wij de juiste partij zijn.